Politique de confidentialité

Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 2 novembre 2026

Bienvenue sur Bains inox (bainsinox.shop). La protection de vos données personnelles est importante pour nous. Cette politique explique, en langage simple, quelles informations nous collectons, pourquoi nous les utilisons et quels sont vos droits.

Qui sommes-nous ?

Bains inox est une boutique en ligne. Notre équipe travaille depuis la France. Pour toute question concernant vos données personnelles, vous pouvez nous contacter uniquement par email à : support@bainsinox.shop.

Quelles données collectons-nous ?

Lorsque vous utilisez notre boutique, nous collectons uniquement les données nécessaires à votre commande et à votre expérience :

• Données de commande : nom, prénom, adresse email, adresse de livraison et de facturation, numéro de téléphone si vous l’indiquez, détails de votre commande.
• Données de communication : contenu de vos emails envoyés à support@bainsinox.shop lorsque vous nous contactez.
• Données de navigation : pages visitées, produits consultés, données techniques anonymisées comme le type d’appareil, le navigateur et l’adresse IP tronquée.
• Données de paiement : nous ne conservons jamais vos numéros de carte bancaire complets. Les paiements sont traités de manière sécurisée par nos prestataires de paiement.

Pourquoi utilisons-nous vos données ?

• Pour traiter et livrer vos commandes et assurer le service après-vente.
• Pour répondre à vos messages envoyés à support@bainsinox.shop.
• Pour améliorer notre boutique, prévenir la fraude et sécuriser le site.
• Pour vous envoyer, avec votre accord, des informations sur nos produits et offres. Vous pouvez vous désinscrire à tout moment.

Nous traitons vos données sur la base de l’exécution du contrat (votre commande), de notre intérêt légitime à améliorer notre boutique et de votre consentement lorsque cela est requis.

Cookies

Nous utilisons des cookies essentiels pour le fonctionnement du panier, de la commande et de la sécurité du site, ainsi que, avec votre accord, des cookies de mesure d’audience et de préférences. Vous pouvez accepter, refuser ou personnaliser les cookies à tout moment depuis les réglages de votre navigateur.

Avec qui partageons-nous vos données ?

Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Nous les partageons uniquement lorsque c’est nécessaire :

• Avec nos prestataires logistiques pour la livraison de vos colis.
• Avec nos prestataires de paiement sécurisé et nos outils techniques d’hébergement du site.
• Si la loi l’exige, avec les autorités compétentes.

Tous nos prestataires sont tenus de protéger vos données et de ne les utiliser que pour la mission confiée.

Combien de temps conservons-nous vos données ?

Nous conservons vos données de commande le temps nécessaire au traitement, au suivi et aux obligations comptables et légales applicables. Les emails de support sont conservés le temps nécessaire au traitement de votre demande. Les données de navigation sont conservées pour une durée maximale de 13 mois.

Sécurité de vos données

Notre boutique utilise une connexion sécurisée (HTTPS) et nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation.

Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité de vos données, ainsi que du droit de définir des directives sur leur sort après votre décès.

Pour exercer vos droits, écrivez-nous uniquement par email à : support@bainsinox.shop en précisant votre demande et l’adresse email utilisée pour votre commande. Nous vous répondrons dans les meilleurs délais, et au plus tard sous un mois. Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL.

Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique pour refléter l’évolution de notre boutique ou de la réglementation. La date de dernière mise à jour indiquée en haut de page vous permet de suivre les changements.

Merci de votre confiance. Pour toute question sur cette politique, contactez-nous uniquement par email à support@bainsinox.shop.